TefalNa vaší straně…
Naše produkty jsou navržené aby šli jednoduše
opravit a ekologicky zlikvidovat.
Obrovské množství dílů je uskladněno ve skladech po celém světě
(více než 40 000 různých typů dílů je uskladněno ve skladu ve Francii)
pro jejich snadnou dostupnost a rychlost opravy.


Inženýři Tefal navrhují nové produkty s cílem jejích
snadné opravitelnosti. Každý nový produkt je označený logem
"opravitelný produkt po dobu 10 let".
10 let
Tefal se zavazuje udržovat v průměru po dobu 10 let od zakoupení výrobku veškeré náhradní díly pro prakticky všechny výrobky uvedené na trh od roku 2012 *.


5.7 miliónů náhradních dílů skladem
Pro zajištění okamžité dostupnosti náhradních dílů i u produktů, které se již neprodávají byla polovina skladů vyhrazená pro díly k produktům, které již nejsou ve výrobě.

Náklady na opravu jsou často levnější než výměna produktu, a to zejména v důsledku snížení cen náhradních dílů (30% v průměru od roku 2012). Oprava nemění žádným způsobem kvalitu výrobku, a omezuje vliv odpadů na životní prostředí.
* Více než 95% produktů Groupe SEB prodávaných v Evropě v roce 2016 je opravitelných (22% z nich vyžadují pouze jednu nebo dvě součástky, které jsou k dispozici za "rozumné" náklady).
Tefal je vám vždy na blízku…
Nejlepší servis pro vaše produkty je poskytován
odborníky vyškolenými Tefal, kteří budou vždy hledat
řešení jak prodloužit dobu používání výrobku.
Dnes, více než 6500 autorizovaných profesionálních
servisů pracují pro vás, aby zajistily opravitelnost
produktů po celém světě, bez ohledu na zemi nákupu nebo
používání.
Klikněte na talčítko "NAJÍT SERVIS". Pro úsporu Vašeho času, zkuste nejdříve vyhledat odpověď na váš dotaz v nápovědě, zda řešení již neexistuje.
Najít servis Časté dotazy6,500 profesionálních
servisů
Opravitelnostje to snadné
Je snadné to opravit
Při krátké návštěvě autorizovaného servisu může
být vadná část vašeho produktu Tefal rychle vyměněna.
To pomáhá zaručit opravu výrobku po záruční době a po mnoho let.
Náhradní díly a příslušenství
jedním kliknutím
Můžete také objednat náhradní díly a
příslušenství pro vaše výrobky Tefal přímo
online.
Objednat díly
3D tiskpro snadnou opravu a prodloužení života vašeho produktu
Pro zajištění doživotní dostupnosti některých plastových dílů, Tefal spustila v květnu 2016 testovací výrobu některých dílů pomocí 3D tisku.

Rozhodli jsme se, že naše produkty by měli mít zajištěnou dlouhou živostnost”Spustit rozhovor